Отвратительное место, бандитская группировка по отъему денег у населения под прикрытием ветеринарной клиники. Приехала туда в ночное время с не могущей разродиться собакой. "Врач", не имеющий лицензии, протянувший время, уморивший первого щенка, под непонятной неусыпляющей анестезией сделал кесарево сечение. После операции отдали собаку и ледяного щенка, которого наверное просто положили на холодный стол пока зашивали мою бедняжку. Выставили астрономический счёт, включив в него несуществующие услуги, и в грубой форме требуя его полностью оплатить, иначе охранник не выпускал из клиники. Удерживали 2 часа до приезда администратора. Администратор был настроен не разрешить конфликт, а его усугубить. С её стороны была ещё и угроза, что со мной будут разговаривать по другому и другие люди. Это что? 90-е? Хамство, грубость, некомпетентность, вымогательство, обсчет, жестокое обращение с животными - вот с чем столкнулась
У меня отзыв про их магазин на Калинина . Вы куда так скатились? Осталась одна более менее адекватная девушка-консультант, я ее помню с давних пор. Которая вежливо подскажет, покажет , что ты хочешь ПРИОБРЕСТИ товар. Прям молодец. Еще одна там молодая девочка работает, тоже вежливая. Других не видела, не знаю. А вот кто постарше… женщина , с нарисованными бровями, общается так, как будто делает одолжение тебе, и ты к ней в гости зашел доставать вопросами. На все вопросы отвечает с такиииим одолжением и прям видно, что ей настолько до звезды все (откровенно) что хочется книгу жалоб попросить и написать руководству «привет», чтобы научили общаться с клиентами своих сотрудниц. Вторая, с короткой стрижкой, подобие первой. Тоже через губу общается с непонятной интонацией в голосе, как будто они там для красоты находятся, а вы молча должны сами все выбрать и молча уйти. Прям вот фу. Неприятные личности, неприятная атмосфера. Если первый раз подумалось, что может меркурий ретроградный так на людей влияет, дали второй шанс. То после второго раза, возвращаться туда желание отпало окончательно. Благо, есть другие магазины, этой же направленности. Еще даже год назад, такого отношения не было.
Ужасное отношение к людям.Цены пишут одни , по факту завышают их по итогу, и запрещают сфотографировать чек, ведь это противозаконно. Вы нелюди , одним словом , удерживаете силой человека , чтобы в суд потом не пошли , верю , что вам все вернется , и вас закроют 🥰
Очень приятные цены на услуги ,хороший персонал.
Зашла к ним с препаратом просто, чтобы моей собачке поставили укол по назначению другого врача, т.к. сама не умею и боюсь. Просто укол. В итоге врач по собственной инициативе начала рассчитывать дозу, потому что не согласилась с той, что я озвучила, поставила укол и села расписывать на листочке применение препарата, я стою думаю «зачем мне это, если мне уже все назначили…». А на кассе с меня взяли 520р. Я спрашиваю «за укол?», а мне отвечают «за консультацию и укол». Вопрос - я приходила за консультацией? Собаку даже не осматривали, препарат куплен мною отдельно. Считаю деньги просто содрали, не согласовав со мной. Желания обращаться туда больше нет даже за простым уколом.
В любой вет клинике всегда когда звоню, начинаю объяснять ситуацию что случилось и мне дают обратную связь и говорят когда можно подъехать. Здесь, даже не дослушав меня, перебив , сказал: Я НЕ ВРАЧ и цены ночью +50% к прайсу. Отвратительное отношение к клиентам. Побольше никогда не обращусь
Ужасный сервис, назначают дату прививок, не предупреждая о надобности бронировать вакцину, заставляя носиться с одного района города в другой
Хамский персонал🤬ведут себя не подобающе (
Персонал не вежливый ,будто Миллион им не отдала
Ужасная клиника