Хотелось бы оставить отзыв о ветеринарной клиники «Надежда». Экстренно приезжали на приём с котиком. Как только зашли в холл увидели огромную очередь, а нам ожидать никак было нельзя, в связи с состоянием нашего питомца, но без внимания нас не оставили, сразу же поприветствовали и попросили объяснить причину посещения. Как только причина и критическое состояние кота было подтверждено, незамедлительно позвали дежурного врача вырвав с приёма и нас сразу же пригласили в кабинет. Вся команда клиники сработала оперативно, а профессионализм врачей сомнениям не поддаётся! Хотелось выразить огромную благодарность за Ваш огромный труд. На данный момент соблюдаем все рекомендации назначенные врачом, с каждым днём все лучше и лучше, уверенно идём на поправку. Теперь только к Вам.
17 числа с самого утра заметила изменения в дыхании своей собачки (чихуахуа, 8 лет) Сгоняла на работу и в обед прихватит его отправились в клинику. В Вет-сервисе мы сделали рентген, видны были изменения в легких и воздух в желудке. Так как нужного оборудования для дальнейшего исследования у них не было, отправились в Надежду.Приехали, нам измерили давление, температуру и отправили на УЗИ сердца, легких и желудка. Осмотр проводила Сорокина Софья. Девушка долго уверяла меня что с собакой все в порядке: вы просто что-то скушали не то, и у собачки тупо вздутие животика. Я просила собаку оставить на стационар , под кислородом. Мне отказали: для кислорода нужны основания. Сделали кучу уколов, взяли кровь на анализ и выпроводили: пейте нош-па и кушайте диетический корм. Уже ночь с ухудшением дыхания и координации я привезла собаку в клинику вновь, уже с требованием собаку отправить на кислород. Степанова Алина разговаривала в грубой форме, утверждая что основания для кислорода у собаки нет. Ну да, дышит тяжело, но это не смертельно. Сделав повторный рентген было решено все же пёсика отправить экстренно на кислород. Тогда я ещё не знала что вижу его в последний раз. На ночь его оставила в стационаре под наблюдением «специалистов». Утром был звонок: собаку стабилизировали, кушает и пьёт сам. Ждите звонка когда можно забирать В 15:37 мне позвонили: с 15 часов у собаки резкое ухудшение состояния, 37 минут проводятся реанимационные действия. Звоним Вам чтобы получить согласие на прекращение реанимационных действий. Вот так вот я сама лично дала согласие на смерть моего мальчика😔 Каждый сделает выводы сам. Пользоваться услугами данной клиники или нет. Но я считаю что собаку с отеком лёгкого и с сердечными проблемами отпускать домой под видом «вы скушали не то» и прописывать диетический корм это убийство!! Спасибо всем, что прочитали так много букв. Берегите себя и своих четвероногих деток🐶🐱🐭
Часть 1. Отвратительный сервис, не первый раз замечаю что в вашей клинике не знают что делать с животными, я приезжаю на приём и хочу чтобы доктор мне сказал что нужно сделать моему животному, чтобы выявить проблему. А на деле выходит что мы тыкаем пальцем в небо, а вдруг поможет, без полноценной диагностики! У бенгальского котенка хронические проблемы с жкт, обращались к вам в марте, тогда терапевт особо не диагностировала проблему, а назначенное лечение (травля глистов и ветеринарная диета) особо не помогло, но немного стало получше. Пришло время кастрировать кота. Я позвонила в клинику записались заранее на кастрацию кота и сказала что нужно сделать узи брюшной полости перед кастрацией, так как есть нюансы по жкт. Сказали приезжайте к 11, приехали сказали что узи надо ждать в живой очереди, при том что по идее нас должны были записать, ладно ок, прождали час в ожидании узи, хотя животных, которые приходили позже нас уже приняли, а мы все сидим. Обратилась к администратору с вопросом как долго нам ещё ждать. Далее наконец то нас пригласили в кабинет, рассказала все нюансы в подробностях, доктор сказала оставляйте кота, мы сами сделаем узи и скрининг сердца (его рекомендовали делать перед кастрацией), не понятно зачем ждала час узи если в итоге его собрались делать без меня. Ну ладно ок. Оставила, уехала, через 10 минут звонит хирург говорит что кастрацию сделать не возможно из-за проблем с жкт, нужно сделать узи и провести лечение. Ну а зачем у меня забирали тогда кота на операцию, ведь я изначально рассказала о его проблемах! И по идее сразу же должны были сделать узи и сказать можно делать кастрацию или нет, тем более я этого узи сидела и ждала целый час! Доктор говорит что надо вернуться, СНОВА ПОДОЖДАТЬ узи, сделать узи и по результатам исследования принять решение о кастрации. Ок. Далее в следующем отзыве….
Стоматолог Ксения Константиновна-одна из самых лучших врачей в городе. Профессионал своего дела. Нашла подход к моей взрослой 12 летней кошке, очень граммотно решила проблему. Всем рекомендую обращаться в клинику "Надежда". Там работает настоящая "Зубная Фея"..
Приезжали с собачкой, спасли питомца.
Возим своего питомца давно, доверяем только им
Сегодня второй раз обратилась в клинику. Первый раз удачно прооперировали свищ от зуба, большой нарыв был на подподбродке у кота. Понравилась организация и само лечение. А сегодня ночью помогли собаке с отравлением. Нравится, что в смене несколько врачей разых профилей, узи и рентген. Молодцы, очень вам благодарна
Что за два очень молодых и некомпетентных сотрудника дежурят у вас по ночам , которые даже не могут или не умеют вставить иглу коту в лапу !!! Искололи передние лапы бедному котейке, который и так от стресса чуть с ума не сошёл !!! Час возились, как будто не знают , что делать!!! Такого абсурда в жизни не видели ! Убежали в ужасе с животинкой в другую клинику, где помощь оказали в надлежащем виде !!!
Остались очень расстроены после посещения клиники в этот раз... Привели собаку с определенными симптомами, ее вертели на УЗИ 2.5 часа, потом на рентгене и в итоге проблема не была решена, диагноз не поставлен, просто отправили в другую клинику на эндоскопию🤷🏻♀️ Всё можно понять, конечно же, но тот факт, что мы оставили приличную сумму за то, что нас несколько часов водили с одного аппарата на другой и только охали и ахали, как все плохо у собаки, а в итоге проблему не решили, немного расстраивает...
Приехал ночью, так как из круглосуточных была единственная с вменяемыми отзывами. Врач Ксения показалась хорошим специалистом. Прописали лечение, будем посмотреть. В целом пока доволен, персонал вежливый, цены совсем не высокие.